Política de envíos
Envío y entrega
Los gastos de envío se calculan en función del peso del paquete y el destino.
Tiempo de entrega = Tiempo de procesamiento + Tiempo de envío
(*Nota: Las fechas que se mencionan a continuación son días hábiles)
Si realiza un pedido, normalmente se requieren de 1 a 3 días hábiles para su procesamiento y de 3 a 7 días hábiles para el envío. Por lo tanto, puede esperar recibirlo en un plazo de 4 a 10 días hábiles.
Para que esto sea posible, nos hemos asociado con diversos comerciantes y artesanos de todo el mundo que ofrecen productos de la mejor calidad al mejor precio.
Nos aseguramos de que aproveches al máximo cada compra que realices con nosotros. ¡Compra desde cualquier parte del mundo y te lo enviaremos!
El envío suele tardar entre 1 y 3 semanas, pero puede llegar antes o después, dependiendo de su ubicación y la del vendedor. Puede realizar el seguimiento de su pedido con el número de seguimiento que aparece aquí.
Envío gratuito (4-10 días laborables): €0
Envío estándar (4-10 días laborables): €9.99
*Nota: No se considera un día hábil y debe tenerse en cuenta al calcular los tiempos de envío.
Método de envío:
Los productos serán transportados a su país por avión y, al mismo tiempo, los socios logísticos locales los entregarán en su domicilio.
Rastrea tu paquete
Si tiene alguna duda sobre el estado de su pedido, visite https://www.17track.net/en para realizar el seguimiento en línea.
Puedes encontrar la información de seguimiento en el correo electrónico de confirmación de envío de tu pedido. Si el pedido incluye varios artículos, cada uno puede tener fechas de entrega e información de seguimiento diferentes.
Acerca de la entrega fallida
Política de reembolso por entrega fallida:
La política de reembolso no se aplica en ningún caso, incluidos los artículos dañados, perdidos, etc. En caso contrario, se deberá contratar un seguro.
Paquete de devolución:
En cualquier caso, el paquete puede ser devuelto a nosotros por alguno de los siguientes motivos.
- No reclamados (>90% * Todos los paquetes serán devueltos si no se reclaman dentro de los 14 días posteriores a su llegada).
- La dirección no es lo suficientemente detallada como para poder ser entregada correctamente.
- El destinatario se ha mudado y no puede recibir al mensajero.
- Los productos deben devolverse a una dirección más adecuada.
- No existe tal calle ni número.
- No se puede reenviar por dirección o entrega.
- El mensajero fue rechazado.
- El pedido queda cancelado y no se realizarán más entregas.
Sin importar el motivo, la empresa deberá pagar los gastos de devolución a la oficina de correos local por todos los paquetes no entregados o no reclamados. El cliente será responsable de los gastos de devolución y reenvío si los paquetes o mercancías se devuelven por no haber sido reclamados o debido a problemas relacionados.
Si tiene alguna otra pregunta, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en [email protected]